Kritikgespräche erfolgreich führen: Trainings-Workshop

In diesem praxisorientierten Workshop erfahren Sie, wie Sie Kritikgespräche klar, konstruktiv und lösungsorientiert führen. Sie lernen, schwierige Botschaften professionell zu übermitteln, mit Widerständen souverän umzugehen und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden zu erhalten. Rollenspiele, Fallbeispiele und Feedbackrunden helfen Ihnen, Ihre Gesprächsführung sofort zu verbessern.

Das erwartet Sie:

• Die richtige Vorbereitung: Ziele und Gesprächsstrategie klären
• Kritik wertschätzend, konkret und nachvollziehbar äußern
• Gesprächstechniken für schwierige Situationen
• Mit Widerständen und emotionalen Reaktionen umgehen
• Zweite Kritikgespräche gezielt nutzen, um Fortschritte zu sichern

Seminarinhalte: